Da in der Zentralen Notaufnahme Patienten mit unterschiedlich schwerwiegenden Erkrankungen eintreffen bzw. eingeliefert werden, lässt es sich oft nicht vermeiden, dass eine Wartezeit zwischen Anmeldung und erstem Arztkontakt entsteht. Auch die einzelnen Untersuchungen und Gespräche können mit Wartezeit verbunden sein.

Die Behandlung der Patienten erfolgt an Hand der Schwere der Erkrankung und nicht nach ihrer Eintreffzeit, so kann es vorkommen, dass Patienten rascher zur Behandlung geführt werden als andere.

Die Ersteinschätzung erfolgt durch speziell geschulte Mitarbeiter nach dem Manchester-Ersteinschätzungssystem (MTS), je nach Schwere der Erkrankung wird eine Dringlichkeit der Behandlung festgelegt. Entsprechend wird der Patient entweder sofort oder nach einer Wartezeit an den Behandlungsplatz gebracht.